Todos os anos grandes publicações nacionais anunciam com enorme alarde as 500 maiores empresas e/ou grupos, as outras tantas ditas melhores para se trabalhar, as socialmente mais “justas”, as 100 maiores marcas e por aí vai ...

Se nós acompanharmos e comparamos as tais listas ano a ano, veremos num curto espaço de tempo, que essas tais listas sofreram alterações substanciais, ou seja, num espaço de 10 anos aproximadamente quase a metade já não consta mais e/ou mudaram sua posição, crescendo ou decrescendo de forma que só virando a página ou prendendo o cursor conseguimos encontrá-las.

Inúmeras são as razões que podem levar a tais processos de decadência e mesmo insolvência, mas dentre esses eu gostaria de destacar alguns:

Mudanças – Grande parte das empresas ditas líderes de mercado, pensam que não só lideram em termos quantitativos ou regionais, mas também ditam de forma inequívoca o modo de ver e pensar do mercado, e por maior que seja a influência que uma empresa tem sobre o mesmo, as maiores mudanças sempre virão de fora para dentro, ou seja, não prevaleceu a idéia de plataformas gigantes da IBM, mas as idéias “pequenas” e brilhantes que surgiram no Vale do Silício.

Medo de se Reposicionar – Quando as mudanças são extremamente profundas ou que o fator inovação apresenta-se de maneira abrupta e esmagadora, advindas dos mercados, as vezes temos que encolher e/ou recomeçar para nos adequarmos aos novos hábitos de demanda e consumo nas praças consolidadas e nas emergentes, e isso provoca medo de extinção ou posicionamento da empresa junto aos consumidores, pois pode afetar de maneira irreversível a imagem ou valor intangível dos negócios, e isso hoje é muito comum, e para lembrar a todos eu cito o caso da Kodak.

Míopia em Marketing – No aqui e agora certas empresas se sentem tão seguras que dizem não ver ninguém a sua frente, e as vezes o problema está lá na frente, ou seja, a visão de perto é maravilhosa, mas a visão mais distante está ruim (míopia), e quando o amanhã se torna o hoje, certas lições e adequações que deveriam ter sido feitas, não foram realizadas a tempo, e neste momento se for necessário religar o motor, pode ser que algum concorrente ainda que menor, já esteja com o seu motor aquecido, e neste caso a vantagem competitiva estará nas mãos dele.

Soberba – Apesar de ser extremamente difícil alguém reconhecer essa mazela do pensamento e do comportamento, esse mal é muitíssimo mais comum do que pensamos, pois sob o mot de se elevar o moral e o entusiasmo nas equipes, prega-se muitas vezes de uma forma desmesurada a política de conduta que abusa do “não vejo ninguém na minha frente”, e quando isso é adicionado as três causas anteriores, temos um efeito sinérgico-desgraçante em nossas empresas.

Fatores do Comportamento Humano – Algo que parece simples mas não é, está no entendimento sobre o comportamento de consumo, que por sua vez está intimamente ligado aos aspectos subjetivos das escolhas, ou seja, motivação.

Via de regra o ser humano diz o que pensa, mas faz o que sente, logo quando os gestores dos negócios não sabem trabalhar com estas dualidades, as causas anteriores afloram e então .... começa-se a descobrir que O SUCESSO NÃO É PRA SEMPRE.

Luiz Freitas